Retouren & herroeping

Mise à jour : 04/07/2026

Herroepingsrecht van 14 dagen

Overeenkomstig artikel L.221-18 van de Consumentenwet beschikt u over een termijn van

14 kalenderdagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen,

zonder opgaaf van redenen en zonder boete.

1. Informeer ons over uw beslissing via:

2. Stuur het product terug in zijn originele verpakking, samen met alle accessoires

3. Voeg een kopie van de factuur of retourbon bij

Altiaro SAS — Retourservice

[IN TE VULLEN]

[POSTCODE] [PLAATS]

De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve in geval van een defect of niet-conform

product (zie garanties).

Wij voeren de terugbetaling uit binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product,

via dezelfde betaalmethode als voor de bestelling. Er worden geen terugbetalingskosten in

rekening gebracht.

Overeenkomstig artikel L.221-28 is het herroepingsrecht niet van toepassing op:

Onafhankelijk van de herroeping worden al onze producten gedekt door de wettelijke

conformiteitsgarantie (artikelen L.217-4 tot L.217-14 van de Consumentenwet) gedurende

2 jaar. In geval van gebreken is vervanging of terugbetaling kosteloos.

> Ter attentie van Altiaro SAS, [IN TE VULLEN], [POSTCODE] [PLAATS]

> Ik/wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () het contract met betrekking tot

> de verkoop van het onderstaande goed herroep/herroepen ():

> Besteld op: ........................

> Ontvangen op: ........................

> Bestellingsnummer: ........................

> Naam van de consument(en): ........................

> Adres van de consument(en): ........................

> Datum: ........................ Handtekening: ........................

> (*) Doorhalen wat niet van toepassing is