Algemene Voorwaarden

Mise à jour : 04/07/2026

Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relaties tussen

Altiaro SAS, exploitant van de website Élévation gespecialiseerd in de

commercialisering van relaxzetel-producten, en elke consumentenklant.

De bestelling wordt gevalideerd na bevestiging door de klant en volledige betaling van de prijs.

Een bevestigingsemail wordt automatisch verzonden. Het contract wordt gesloten op het moment van

deze bevestiging.

De prijzen worden aangegeven in euro's inclusief alle belastingen (incl. btw), exclusief verzendkosten.

De verzendkosten worden vermeld vóór validatie van de bestelling.

De betaling vindt plaats per creditcard via onze beveiligde betaalprovider Mollie.

De transacties zijn versleuteld (SSL). Altiaro SAS bewaart geen bankgegevens.

Bestellingen worden verzonden binnen 2 tot 5 werkdagen. De levertijd varieert afhankelijk van de

bestemming (Frankrijk: 2-4 dagen · Europa: 4-8 dagen). Een volgnummer wordt per email verstrekt.

Overeenkomstig artikel L.221-18 van de Consumentenwet heeft de klant het recht om binnen

14 dagen na ontvangst van zijn bestelling van deze aankoop af te zien, zonder opgave van

redenen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. De terugbetaling vindt plaats binnen

14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Al onze producten hebben recht op de wettelijke garantie van conformiteit (2 jaar) en de

garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig artikelen L.217-4 en volgende van de

Consumentenwet en 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Voor vragen, klachten of retourverzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice op

contact@l-vation.fr. Wij garanderen een antwoord binnen 48 werkuren.

In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, kan de klant gratis een beroep

doen op de bevoegde consumentenmediator, overeenkomstig artikel L.612-1 van de Consumentenwet.

Deze AVV zijn onderworpen aan Frans recht. In geval van geschil zijn uitsluitend de Franse

rechtbanken bevoegd.