Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Asistencia técnica y mantenimiento proporcionado después de la compra: solución de problemas, reparaciones, reemplazo de piezas. La calidad del servicio postventa es determinante para la satisfacción del cliente. Incluye línea de atención, intervenciones a domicilio y plazos de reparación. Criterio principal de elección de marca.