Rückgaben & Widerrufsrecht

Mise à jour : 04/07/2026

Rückgaben & Widerrufsrecht

14-Tage-Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren.

Wie kann ich mein Widerrufsrecht ausüben?

1. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit über:

• E-Mail an contact@l-vation.fr (Mustervordruck siehe unten)
• Das Kontaktformular in Ihrem Kundenbereich

2. Senden Sie das Produkt in seiner Originalverpackung zurück, zusammen mit allen Zubehörteilen

3. Legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Rückgabescheins bei

Rückgabeadresse

Altiaro SAS — Rückgabeservice

[AUSZUFÜLLEN]

[POSTLEITZAHL] [STADT]

Rückgabekosten

Die Rückgabekosten gehen zu Ihren Lasten, außer bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten (siehe Garantien).

Rückerstattung

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts über das gleiche Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde. Es werden keine Rückerstattungsgebühren berechnet.

Gesetzliche Ausnahmen

Gemäß Artikel L.221-28 gilt das Widerrufsrecht nicht für:

• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
• Hygieneartikel, die nach Lieferung geöffnet wurden
• Verderbliche Produkte

Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre)

Unabhängig vom Widerrufsrecht genießen alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des Verbraucherschutzgesetzes) für 2 Jahre. Im Falle eines Mangels erfolgt der Austausch oder die Rückerstattung kostenlos.

Mustervordruck zum Widerruf

> An Altiaro SAS, [AUSZUFÜLLEN], [POSTLEITZAHL] [STADT]

>

> Hiermit widerrufe/widerrufen () ich/wir () meinen/unseren () Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

> () Streichen Sie Zutreffendes