Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mise à jour : 04/07/2026

Artikel 1 — Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen

zwischen Altiaro SAS, Betreiber der Website Élévation spezialisiert auf den

Vertrieb von Relaxsessel-Produkten, und jedem Verbraucherkunden.

Die Bestellung wird nach Bestätigung durch den Kunden und vollständiger Bezahlung des Preises

validiert. Eine Bestätigungsemail wird automatisch versendet. Der Vertrag kommt im Moment

dieser Bestätigung zustande.

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern (MwSt.) angegeben, zuzüglich Versandkosten.

Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Mollie.

Die Transaktionen sind verschlüsselt (SSL). Altiaro SAS speichert keine Bankdaten.

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt. Die Lieferfrist variiert je nach

Zielort (Französisches Mutterland: 2-4 Tage · Europa: 4-8 Tage). Eine Sendungsverfolgungsnummer

wird per Email mitgeteilt.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht,

innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag

zurückzutreten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von

14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel (2 Jahre) und der

Gewährleistung für verborgene Mängel, gemäß den Artikeln L.217-4 und folgenden des französischen

Verbraucherschutzgesetzes sowie Artikel 1641 und folgenden des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Bei Fragen, Reklamationen oder Rücksendeanfragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter

contact@l-vation.fr. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu antworten.

Im Falle eines nicht gütlich beilegbaren Streits kann der Kunde kostenlos ein Schiedsverfahren

bei der zuständigen Verbraucherschutzstelle einleiten, gemäß Artikel L.612-1 des französischen

Verbraucherschutzgesetzes.

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits sind ausschließlich

französische Gerichte zuständig.